Política de Qualidade
A Roboplan, empresa constituída em Julho de 2012 e nascida da sólida experiência dos seus colaboradores e sócios no sector da robótica industrial, é uma empresa certificada ao abrigo da norma ISO 9001: 2015.
A Roboplan surge como resposta às necessidades dos Clientes de usufruir de um conjunto de serviços técnicos especializados, nomeadamente a nível de concepção de células robotizadas, assim como de serviços de manutenção eléctrica e mecânica e ainda serviços de recuperação, melhoramento de células robotizadas e formação específica na área da Robótica.
A Roboplan disponibiliza produtos que se complementam em termos de soluções para os seus Clientes, e desenvolve a sua actividade num ambiente de forte exigência de conhecimentos especializados, num mercado onde os Clientes cada vez mais exigem produtos e serviços com um elevado nível de qualidade.
Desta forma, a Roboplan acredita que através de uma orientação e de um empenho mais intenso no sentido de se aplicarem as melhores práticas de gestão, criar-se-ão as condições para aumentar a sua notoriedade no mercado e para se manter permanentemente competitiva num mercado com concorrência cada vez mais forte.
A Roboplan orienta assim a sua ação na busca sistemática da satisfação do Cliente e outras partes interessadas, no respeito pelo cumprimento da legislação e dos requisitos dos Clientes. Esta ação será processada através de uma prática da melhoria contínua, fortalecendo a sua capacidade de inovação ao nível da concepção, da flexibilidade, do cumprimento dos prazos e dos níveis de qualidade estabelecidos, com vista a obter os adequados resultados económicos projetados.
A Gerência delega no responsável pelo Departamento da Qualidade, na qualidade de seu representante, a responsabilidade para assegurar que o Sistema de Gestão descrito no respectivo Manual de Gestão seja respeitado, aplicado e avaliado o seu desempenho regularmente, de modo a que se promova a sua melhoria contínua.
Todos os colaboradores da Roboplan deverão de forma aplicada contribuir para a implementação de todos os princípios e orientações estabelecidas no Manual de Gestão.
