Services de Robotique

Maintenance Corrective

Services de Robotique

Maintenance Corrective

  •   Évaluation initiale d'une anomalie d'équipement à distance
  •   Le cas échéant, remédier à distance à l'anomalie, à savoir les anomalies de complexité réduite
  •   Déplacement dans les locaux du Client, en situation normale, en moins de 48 heures ouvrées
  •   Exécution d'actions de maintenance corrective en utilisant:

              -  Utilisation d'équipements de remplacement dans la mesure du possible

              -  Actions de Maintenance Corrective réalisées par des techniciens ROBOPLAN ayant une solide expérience en maintenance de robots industriels

              -  Préparation d'une proposition pour la réparation et / ou le remplacement des composants endommagés et le service d'application respectif

              -  Préparation du rapport d'intervention technique (le cas échéant)

  •   Elaboration d'une proposition de modifications ou d'améliorations à apporter à l'équipement si nécessaire
  •   Service de lundi a vendredi pendant les 09h00 jusuq'a 18h00
  •   Service effectué pendant la semaine de 6h00-9h00, 18h00-00h00 et dans le samedi de 09h00-18h00 avec des coûts supplémentaires, conformément à la législation en vigueur
  • Accès (pour les abonnés) à la ligne téléphonique d'assistance technique ROBOPLAN SUPPORT LINE

Demandez le service de maintenance corrective en utilisant l'une des méthodes suivantes:

  • Remplir le formulaire de DEMANDE D'ASSISTANCE TECHNIQUE EN LIGNE
  • Par email à service@roboplan.pt
  • Par téléphone +351 234 943 900

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